当电脑无法上网时，有几个常见的解决方法：
- 检查网络连接：确保你的电脑已连接到正确的网络，并且网络连接是正常的。检查无线网络的连接是否稳定，或者通过有线连接检查你的网络电缆是否插好。
- 重启路由器和电脑：有时候网络问题可能是暂时的，通过重启路由器和电脑可以清除一些临时的错误。关掉路由器，等待几秒钟后再打开。然后重启电脑。
- 检查IP地址配置：你的电脑可能没有正确的IP地址配置，导致无法连接到网络。在Windows操作系统中，你可以打开命令提示符（按下Win键+R，输入cmd，然后按下回车键），输入”ipconfig /renew”命令来更新IP地址。
- 重新安装网络适配器驱动程序：有时候网络适配器的驱动程序可能出现问题，导致无法正常连接网络。你可以打开设备管理器（在Windows中，右键点击“我的电脑”或“此电脑”，选择“属性”，然后选择“设备管理器”），找到网络适配器，右键点击并选择卸载设备。然后重新启动电脑，系统会自动安装适配器驱动程序。
- 检查防火墙或安全软件设置：有时候防火墙或安全软件的设置可能会阻止你的电脑访问网络。你可以尝试暂时关闭防火墙或禁用安全软件来检查是否能够上网。如果问题解决，你可以重新配置防火墙或安全软件来允许网络访问。
如果上述方法都不能解决问题，你可以联系你的网络服务提供商进行进一步的支持和故障排除。
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