651错误是指在使用宽带连接时出现的错误,通常是由于PPP协议错误导致的。以下是解决651错误的方法:
- 重新启动路由器和modem:有时候该错误可能只是临时的网络故障,重新启动路由器和modem可能能够解决该问题。
- 检查网络连接线缆:确保连接电脑和modem的网络连接线缆没有损坏或松动。如果有需要,可以更换新的线缆。
- 重新建立宽带连接:打开控制面板,选择“网络和Internet”-“网络和共享中心”,点击“设置新的连接或网络”,选择“连接到互联网”-“宽带(PPPoE)”,然后按照提示设置新的宽带连接。
- 检查用户名和密码:确保在设置宽带连接时输入了正确的用户名和密码。
- 检查防火墙设置:有时候防火墙设置会阻止PPP协议的正常连接。可以尝试暂时关闭防火墙,然后再次进行连接测试。
- 更新网络驱动程序:网络驱动程序过期或不兼容可能会导致651错误。可以访问网络适配器制造商的官方网站,下载并安装最新的网络驱动程序。
- 重置TCP/IP协议栈:打开命令提示符,输入“netsh int ip reset”,然后按回车键。重启电脑后,再次尝试建立宽带连接。
如果以上方法不能解决651错误,可能需要联系网络服务提供商或更换网络设备来解决问题。
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